Article 1 – Informations sur la société La société Abrazo est une entreprise individuelle immatriculée au RCS de Thonon les Bains 933 128 563 dont le siège social est situé à 73 route des Fontaines, 74160 Neydens. Adresse e-mail de contact : contact@abrazo-women.com
Article 2 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés par Abrazo sur son site internet www.abrazo-women.com. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Abrazo au consommateur.
Article 3 – Produits Les produits proposés sont des écharpes de soin destinées au bien-être féminin, notamment pendant le post-partum, les menstruations et la ménopause.
Article 4 – Commande Le client peut passer commande sur le site www.abrazo-women.com La commande est validée après acceptation du paiement. Abrazo se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Article 5 – Prix et modalités de paiement Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Abrazo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée.
Article 6 – Livraison Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site et peuvent varier en fonction du transporteur choisi. Abrazo ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs.
Article 7 – Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 8 – Garanties Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au client de renvoyer les produits défectueux ou non conformes.
Article 9 – Responsabilité Abrazo ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité d'Abrazo sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.
Article 10 – Propriété intellectuelle Tous les éléments du site www.abrazo-women.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive d'Abrazo. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.
Article 11 – Données personnelles Abrazo s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le client. Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et aux relations commerciales. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
Article 12 – Droit applicable et litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
